Politique de Confidentialité

Nous collectons des données lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre entreprise. Nous collectons également des données de navigation de manière anonymisée via des outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur.

Les données issues du formulaire de contact sont transmises volontairement par l'utilisateur. Les informations de navigation — telles que les pages consultées, la durée de la visite et le type de navigateur — sont recueillies de façon agrégée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes d'information, établir des propositions commerciales, gérer notre relation client et améliorer le contenu de notre site internet. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

Chaque finalité de traitement est limitée à ce qui est nécessaire à la fourniture de nos prestations de marketing digital et de conseil en stratégie. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur la base de ces données.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur. Pour les prospects, les données sont généralement conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact émanant de l'utilisateur.

Au-delà de cette période, ou dès que vous demandez la suppression de vos données, les informations sont effacées ou anonymisées de manière irréversible. Les obligations comptables ou légales spécifiques peuvent justifier une conservation prolongée de certains documents, dans le respect des délais prescrits.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés d'Elvexo qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Ces mesures comprennent le chiffrement des communications, l'authentification des accès internes, la tenue d'un registre des traitements et des audits réguliers de nos pratiques. En cas d'incident affectant vos données, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et les personnes concernées dans les délais prévus par la réglementation.

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation de celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

• → Droit d'accès — obtenir confirmation et copie des données que nous détenons sur vous.
• → Droit de rectification — corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• → Droit de suppression — demander l'effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
• → Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
• → Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• → Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.

Pour le bon fonctionnement du site et de nos services, nous faisons appel à certains prestataires tiers (hébergement, outils d'analyse). Nous nous assurons que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et respectent les exigences du RGPD.

Chaque sous-traitant agit sur la base d'un contrat écrit définissant l'objet, la durée, la nature et la finalité du traitement, ainsi que les obligations de sécurité applicables. Nous veillons à ce qu'aucun prestataire n'accède à vos données au-delà de ce que nécessite la prestation concernée.

Dans le cas où des données seraient transférées hors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que ce transfert soit encadré par des mécanismes juridiques appropriés, tels que des clauses contractuelles types, afin de garantir un niveau de protection équivalent à celui offert au sein de l'UE.

Les transferts éventuels vers des pays tiers sont évalués au cas par cas. Nous privilégions les prestataires certifiés ou situés dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

Elvexo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou les changements dans nos pratiques internes. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

La date indiquée en haut de ce document correspond à la dernière révision en vigueur. Les modifications substantielles seront signalées par une mise en évidence sur notre site ou par notification directe lorsque cela est requis.